자동화 툴 Zapier와 Make 입문 가이드


반복 업무에서 해방되자: 자동화 툴 Zapier와 Make 완전 입문 가이드
반복적인 업무에 지치고 있다면, 자동화 툴이 해답이 될 수 있다. 이 글에서는 전 세계적으로 널리 사용되는 업무 자동화 플랫폼인 Zapier와 Make를 중심으로, 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 활용 예시와 핵심 개념을 친절히 설명한다.

반복 작업은 그만, 이제는 자동화의 시대

업무를 하다 보면 유사한 작업을 반복하게 되는 경우가 많다. 매일 특정 메일의 첨부파일을 다운로드하고, 구글 드라이브에 업로드한 뒤 슬랙으로 공유하는 일, 새로운 고객이 생기면 CRM에 입력하고 환영 메일을 보내는 일 등, 반복적이고 시간이 오래 걸리는 작업들이 우리 시간을 갉아먹는다. 하지만 이러한 반복 업무는 사실 자동화할 수 있다. 그것도 복잡한 코딩 없이 말이다. 바로 Zapier(제피어), Make(구 Integromat) 같은 노코드 자동화 툴을 활용하면 누구나 손쉽게 나만의 자동화 시스템을 만들 수 있다. Zapier는 '트리거 → 액션'이라는 간단한 구조로 다양한 앱 간의 연결을 지원하며, 구글 워크스페이스, 슬랙, 노션, 에어테이블, 메일침프 등 수천 개의 앱과 연동된다. Make는 그보다 더 유연하고 시각적인 인터페이스를 제공해 복잡한 다단계 흐름이나 조건 분기가 필요한 업무에 적합하다. 즉, Zapier는 빠르고 간단한 자동화, Make는 복잡한 시나리오 자동화에 적합하다. 이 글에서는 두 툴의 특징, 차이점, 입문 시 참고할 점과 함께 실전 활용 예시를 통해 누구나 자동화를 시작할 수 있도록 안내한다.


업무 자동화를 시작하는 5가지 기본 흐름과 실전 예시

① 자동화의 개념 익히기 자동화는 기본적으로 ‘어떤 조건(Trigger)이 발생했을 때 → 어떤 작업(Action)을 실행한다’는 구조다. 예를 들어 “새로운 이메일 수신(Trigger) → 파일 저장 및 슬랙 전송(Action)” 같은 방식이다. ② Zapier 입문자를 위한 대표 예시- Gmail에서 특정 키워드 포함 메일 수신 시 → 자동으로 Google Drive에 첨부파일 저장 - Google Form 응답이 제출되면 → Google Sheets에 자동 기록 + Slack 알림 - Instagram에 새 게시물 업로드 → Twitter에 자동 공유 ③ Make의 고급 활용 흐름 Make는 시각적 플로우 기반으로, 복잡한 조건 분기, 루프, 필터, 여러 앱 연결을 한 시나리오 안에 통합할 수 있다. 예시: Notion DB에 신규 항목이 추가되면 → Google Docs 자동 문서 생성 → PDF로 변환 → 이메일 전송까지 한 번에 처리 가능 ④ 자동화 시작 전 주의할 점 - API 연동 가능한 앱인지 확인할 것 - 유료 요금제 여부 및 실행 횟수 제한 체크 - 민감한 개인정보 처리 시 보안 설정 고려 ⑤ 초보자 팁: 작은 것부터 시작하기 처음부터 큰 시나리오보다는 '파일 옮기기', '슬랙 알림 보내기' 같은 단순 자동화부터 시도해보자. Zapier는 무료 플랜으로 월 100회 정도 실행 가능하므로 체험용으로 충분하다. Make도 무료 플랜이 있고, 각 시나리오에 대한 실행 수를 직관적으로 확인할 수 있다. 이러한 자동화를 일상 속에 녹이기 시작하면, 반복 작업이 줄고 중요한 일에 집중할 수 있는 시간이 생기며 업무 흐름도 훨씬 깔끔해진다.


자동화는 미래가 아닌 현재의 필수 역량이다

더 이상 자동화는 개발자나 IT 전문가만의 영역이 아니다. 지금 이 순간도 수많은 지식근로자들이 Zapier와 Make 같은 도구를 통해 자신의 시간을 확보하고, 효율을 극대화하고 있다. 중요한 건 완벽한 자동화를 만드는 것이 아니라, 작은 반복 작업 하나라도 줄이려는 시도에서 시작하는 것이다. 10분 걸리던 일을 1초 만에 끝낼 수 있다면, 그 남은 시간은 더 창의적인 일에 투자할 수 있다. 그리고 그 출발점은 단 하나의 트리거, 하나의 액션을 만드는 일이다. 오늘부터 당신도 업무 자동화를 시작해보자. 코드를 몰라도 괜찮다. 툴은 충분히 친절하고, 당신의 일상은 충분히 가치 있다. 자동화는 복잡한 기술이 아닌, 더 나은 일상의 디자인이다.


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